Si inició sesión y sus datos faltan, intente estos pasos.
- Espere un momento.
Justo después de iniciar sesión, sus datos se descargan en segundo plano.
Esto puede tardar un poco más en Android.
- Verifique el correo electrónico.
Sus datos pertenecen a la cuenta que creó con un correo electrónico.
Si tiene más de una dirección de correo, es posible que haya iniciado sesión con una diferente.
- Verifique cómo inició sesión.
Si usó Iniciar sesión con Apple con "Ocultar mi correo", Apple le dio a la app un correo oculto, lo que crea una cuenta separada y vacía.
Cierre sesión, luego inicie sesión de la misma manera que la primera vez.
Consulte Acceso a su cuenta original: corregir su método de inicio de sesión.
¿Todavía faltan? Abra Ayuda en la app y toque Contáctenos.