サインインしたのにデータが見当たらない場合は、以下の手順をお試しください。
- 少し時間を置いてください。
サインイン直後は、データがバックグラウンドでダウンロードされます。
Androidでは少し時間がかかることがあります。
- 使用したメールアドレスを確認してください。
あなたのデータは、特定のメールアドレスで作成したアカウントに紐付いています。
複数のメールアドレスをお持ちの場合は、別のアカウントにサインインしている可能性があります。
- サインイン方法を確認してください。
「メールを非表示」機能付きのAppleでサインインを使用した場合、Appleがアプリに非表示のメールアドレスを提供し、それによって別個の空のアカウントが作成されます。
サインアウトしてから、初めて使用したのと同じ方法で再度サインインしてください。
参照：オリジナルアカウントへのアクセス：サインイン方法の修正。
それでも見つからない場合は、アプリ内のヘルプを開き、お問い合わせをタップしてください。