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帮助页面会解答您在使用 Potty Whiz 时的常见问题,这些答案来自我们的帮助文章;如果无法解决,它还会为您连接我们的团队。 帮助功能免费使用,无论您是否登录都可以使用,但需要网络连接。

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以上两种方式都会打开与我们支持团队的聊天窗口。

关于孩子数据的问题

帮助页面可以解答有关应用使用方法的问题。 它无法查看您记录的内容。 如果您的问题是类似「本周她发生了几次意外?」这样的问题,请使用 Potty Whiz 助手:

  1. 在帮助页面中,点击向助手提问。 该按钮会出现在欢迎页面上;当您的问题与已记录的内容有关时,它也会出现在答案下方。
  2. 如果您有多个孩子,而问题中未提及具体是哪一个,请在选择哪个孩子?下方选择一个孩子。

助手会打开并已填入您的问题。 它属于高级版功能,需要您登录后才能使用。 在免费版中,该按钮显示为解锁助手,点击后会显示高级版方案。 请参阅 如何使用 Potty Whiz 助手。

故障排除

  • 「您已离线。请连接网络以提问,或联系我们的团队。」 帮助功能需要网络连接。
  • 「帮助中心目前繁忙,请几分钟后再试,或联系我们的团队。」 请稍等几分钟,或点击联系我们。
  • 「获取答案时出现问题。请重试,或联系我们的团队。」 请重新提问,或点击联系我们。
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