Quando você estiver conectado, seus filhos, atividades, lembretes, temporizadores, insights, fotos e vídeos são salvos na sua conta.
Entre no novo celular e eles voltam.
No seu celular antigo
- Certifique-se de que você está conectado.
Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela inicial; se você vir Entrar, entre agora para que seus dados sejam salvos na sua conta.
- Conecte-se à internet.
- Na tela inicial, puxe a lista de crianças para baixo e solte para sincronizar.
No seu novo celular
- Instale o Potty Whiz e abra o aplicativo.
- Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela inicial e depois toque em Entrar.
- Entre da mesma forma que fez no seu celular antigo: Entrar com Apple, Entrar com Google ou com seu nome e e-mail.
Veja Como Entrar.
- Aguarde um momento enquanto seus dados são baixados.
Fotos e vídeos são carregados da sua conta quando você os abre, por isso precisam de uma conexão com a internet na primeira vez.
Se algo estiver faltando
- Toque no ícone de engrenagem e depois toque em Minha Conta.
- Verifique se o e-mail abaixo do seu nome é o que você usou antes.
- Em Sincronizar, marque Re-sincronizar todos os dados.
- Toque no botão redondo de sincronização ao lado.
- Aguarde até que Última Sincronização: mostre a hora atual.
Se o e-mail estiver errado, veja Entrei, mas não vejo meus dados.
O que configurar novamente
Algumas coisas são salvas em cada celular, não na sua conta:
Premium no seu novo celular
O Premium vem com sua conta quando você entra com a mesma conta.
Se ainda parecer bloqueado, toque no ícone de engrenagem, toque em Desbloqueie Mais Recursos! e depois toque em Restaurar Compras.
Use a mesma conta da Apple ou do Google com a qual você pagou.
Veja Paguei e meu aplicativo não está desbloqueado.
Solução de problemas
- "Erro de Sincronização:" em Sincronizar significa que a sincronização não foi concluída.
Verifique sua conexão com a internet e toque no botão de sincronização novamente.
- Meu celular antigo nunca esteve conectado: seus dados estão somente nesse celular.
Entre primeiro no celular antigo, deixe-o sincronizar e depois entre no novo.
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