有时 Potty Whiz 会在某部手机上显示为已退出登录，但您孩子的信息和活动记录仍然保留着。
这通常发生在更换新手机后，或从备份恢复手机后。
在退出登录期间，您的数据不会同步到您的其他设备或家人的设备上。
使用您之前的登录方式重新登录，即可找回所有内容，包括您的订阅。
如何辨别
主屏幕顶部会出现一张卡片，上面写着 您已在此手机上退出登录。
点击右上角的齿轮图标打开菜单，其中也会显示同样的卡片。
在您重新登录之前，该卡片会一直显示。
如何重新登录
- 在卡片上，点击您之前使用的登录方式对应的按钮：使用Apple登录、使用Google登录或使用电子邮件登录。
卡片会显示您使用的电子邮件地址，其中大部分内容已被隐藏。
- 如果您使用电子邮件登录，请输入我们发送到您邮箱的验证码。
- 您的数据将重新同步，订阅也会恢复。
如果卡片上显示 请使用您之前的登录方式，以找回所有内容。，请点击登录，然后选择您最初使用的登录方式。
如果您不确定，请点击 我之前用的是哪种方式？
如果您登录了其他账户
使用与之前不同的方式登录，可能会打开一个新的空账户。
如果发生这种情况，Potty Whiz 会先提示：这不是您之前使用的账户。
- 点击 使用该账户，即可返回并登录您原来的账户。
您在退出登录期间记录的内容都不会丢失。
- 只有在您确实想使用新账户时，才点击 保留此账户。
您的订阅和数据仍会保留在原账户中。
如果您已经误登录了其他账户，请参阅 访问您的原账户：更正登录方式。
故障排除
- 「目前无法在此设备上使用Apple登录。」：请检查手机“设置”中是否已登录 Apple ID，或点击 使用其他登录方式，然后使用电子邮件登录。
- 「我们无法连接到 Potty Whiz。请检查您的网络连接后重试。」：请连接 Wi-Fi 或移动数据网络，然后重试。
- 「该验证码已过期。请发送新验证码后重试。」：点击 发送新验证码，并使用最新收到的电子邮件。
- 「我们这边出现了问题。请稍后重试，或联系我们。」：请等待一分钟后重试，或点击 联系我们。
- 仍然无法登录： 点击主屏幕左上角的问号图标打开 帮助，然后点击 与客服交谈。
请告诉我们您首次登录时使用的电子邮件地址。