Respostas para perguntas comuns sobre como configurar e usar nossos apps.
Fazer login de uma maneira diferente da habitual pode criar uma segunda conta separada. A segunda conta começa vazia e não possui seus dados nem sua assinatura…
Ler maisObserve que este é um recurso premium. Para criar uma atividade personalizada: Toque no seu filho na tela principal. Vá até "Configurações" na lista de guias…
Ler maisAdicionar widgets na tela inicial requer uma conta premium. Adicionar widgets no iOS/iPhone. Pressione e segure na tela inicial. Toque no botão [+] no canto…
Ler maisO cancelamento de uma assinatura ou solicitação de reembolso terá que ser feito pela Apple ou Google. Veja abaixo: Para cancelar uma assinatura: iOS/Apple…
Ler maisComo excluir/remover uma atividade que você registrou para uma de suas crianças: Na tela principal, toque na criança cuja atividade você deseja excluir. Toque…
Ler maisPara excluir sua conta, faça o seguinte: Na tela principal, toque no ícone de engrenagem (configurações). Toque em Minha Conta. Toque nos 3 pontos no canto…
Ler maisToque no ícone de engrenagem na tela principal. Toque em "Configurações". Toque em Dicas de Desfralde para desativar as notificações.
Ler maisObserve que este é um recurso premium. Para exportar os dados do seu filho, faça o seguinte: Toque no seu filho na tela principal. Toque na aba Cuidados e…
Ler maisComo instalar diretamente do relógio: Opção 1. Abra o app Play Store no seu telefone Android. Toque no ícone de pesquisa. Pesquise por "Potty Whiz". Toque no…
Ler maisEste é um recurso premium. Para usá-lo, atualize sua conta. Após a atualização, os usuários que você convidar não precisarão mais assinar. Toque no ícone de…
Ler maisOferecemos três maneiras fáceis de fazer login. Escolha a que funciona melhor para você. Entrar com Apple. Disponível apenas no iPhone e iPad. Toque no botão…
Ler maisSincronizando seus dados com um novo telefone. Tem um celular novo? Não se preocupe! Seus dados ficam armazenados com segurança na nuvem e podem ser facilmente…
Ler maisSe você estiver tendo problemas para fazer login com a Apple: No seu iPhone, vá para Ajustes, depois toque no seu nome. Role para baixo até encontrar e toque em…
Ler maisSe houver atividades faltando ou se o aplicativo não parecer ter todas as informações corretas, você pode forçar uma ressincronização de todos os dados…
Ler maisSe você pagou e ainda vê anúncios ou não consegue convidar outras pessoas para sua conta, tente as seguintes opções: Reinicie o aplicativo. iPhone: Na tela…
Ler maisSe você fez login e seus dados estão ausentes, tente estes passos. Espere um pouco. Logo após o login, seus dados são baixados em segundo plano. Isso pode…
Ler maisSe os insights não forem atualizados para você ou se ocorrer um erro, observe o seguinte: Os insights só podem ser gerados algumas vezes por dia. Aguarde…
Ler maisEm alguns telefones Android, uma mensagem da nossa equipe pode ficar travada na parte inferior do aplicativo e cobrir a tela. Abrir a mensagem faz com que ela…
Ler maisSe você estiver tendo problemas com alarmes (por exemplo, os alarmes só funcionam quando o aplicativo está aberto ou as atividades de ir ao banheiro não são…
Ler maisConvide outros usuários para ajudar no treinamento do penico. Monte sua equipe dos sonhos para o treinamento do penico! Convide a vovó, o vovô, a tia Sue e…
Ler maisAssinantes pagos não veem anúncios. Se você estiver vendo anúncios após o pagamento, é porque o app perdeu o controle da sua assinatura. Causas comuns. Você…
Ler maisSe um colaborador tiver sido adicionado à sua conta, ele não precisará comprar uma assinatura adicional. Apenas uma assinatura é necessária para cada conta, e…
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